jueves, 9 de octubre de 2014

El nuevo tótem interactivo con videovendedor de Salesland combina las ventajas de un salescenter y la venta presencial para que el usuario interactúe con el comercial a través de una pantalla, gracias a la integración de la tecnología CTI de enrutamiento inteligente de Altitude Software.

Salesland totem interactivoEste sistema de Salesdand, presentado por primera vez en el Salón Relación Cliente+Call Center, que se celebra hasta el 9 de octubre en Madrid, permite la interacción del usuario con un videovendedor en el punto de venta gracias a la integración de la tecnología CTI de Altitude Software, que ofrece un enrutamiento inteligente basado en reglas operacionales y de negocio, y de RTMP, que consigue una comunicación bidireccional (audio y vídeo) de manera ágil y sencilla para el cliente final, sin que sea necesario que aporte sus datos a la interacción.
Como explica David Güeto, director de la división venta remota de Salesdand, “este tótem interactivo es una innovación en la comercialización de productos y servicios: permite a los equipos comerciales contar con un mismo vendedor para diversos puntos de venta, eliminando desplazamientos y dotándolo de todas las ventajas de la gestión de un salescenter (homogeneización de la venta, posibilidad de grabación audio/vídeo, colas centralizadas de trabajo, prioridades, etc.) mediante su integración con la tecnología CTI de Altitude Software”.

miércoles, 8 de octubre de 2014

Con unas dimensiones de 7,29×2,54 metros, la pantalla LED interactiva que Clear Channel acaba de inaugurar, uno de los ejes de ocio con mayor afluencia de la capital, está ya operativa para que los anunciantes interactúen con sus consumidores a través de la plataforma Mobile Connect.

Clear Channel Mercado de Fuencarral

martes, 7 de octubre de 2014




La instalación realizada en el centro comercial Parco en Tokio ha sido la primera experiencia realizada de un probador virtual que continuará hasta tener implantadas cien unidades en los próximos seis años. Se trata de una solución que permite elegir la prenda de un catálogo, ver como queda en una pantalla táctil  y finalizar la compra en la tienda en línea.


La marca de moda Urban Research instaló el pasado mes de junio en los grandes almacenes Parco en Ikebukuro (Tokio) un probador virtual, denominado Wearable Clothing, que permite que los clientes puedan ver como les quedan la ropa sin tener que ponérsela. Se trata de una primera experiencia que piensa seguir extendiendo a otros centros comerciales de Japón.

jueves, 24 de julio de 2014


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